Man kan besöka Uganda året runt. Landet ligger nära ekvatorn och dess höga läge över havet gör att temperaturen är rimligt stabil året runt.

Du kan läsa mer på vår blogg om när det är bäst att åka till Uganda.

Bergsvandringar och gorillasafarier är möjliga året runt, men dock mer utmanande i regnsäsong (september till november och mars till maj). Det finns dock ingen annan orsak till att undvika regnsäsongna. Solen visar sig ofta och regnet faller för det mesta på nätterna och i de tidiga morgontimmarna.

Du ska naturligtvis ha med dig ditt pass på resan.

Svenska medborgare måste ha giltigt visum för att resa till Uganda.

Du ansöker om förhandsgodkännande för visum online här.Du kan ansöka om förhandsgodkännande upp till 6 månader före avresa. Du ska skriva ut godkännandet och ta med det till Uganda. Observera att du får själva visumet först vid ankomsten till Uganda. Visum kostar 50 USD per person.

Det kan ta upp till sju dagar innan du får ditt förhandsgodkännande och vi rekommenderar att du söker i god tid. Har du inte hört något inom sju dagar rekommenderar vi att du kontaktar Ugandas ambassad, som också kan utfärda visum.

• Passet ska vara giltigt i 6 månader efter utresa från landet
• Det ska finnas tomma sidor för in- och utresestämplar i passet
• Det ska fyllas i in- och utresekort

Visum- och passregler kan ändras med kort varsel. Därför rekommenderar vi att du även kontrollerar reglerna på Utrikesdepartementets webbplats.

Innan avresa kan du ladda ner vår app här, och i appen hittar du dina resedokument och kontaktuppgifter till TourCompass och våra lokala samarbetspartners.

Vi rekommenderar att du laddar ner appen WhatsApp till din mobil och lägger till vår samarbetspartners telefonnummer. Då kan du skicka meddelanden och ringa dem gratis när du har tillgång till wifi.

Vi rekommenderar att du kontaktar en specialläkare, din vårdcentral eller en auktoriserad vaccinationsklinik för information om vaccinationer. Du kan också läsa mer om reglerna för resevaccinationer här.

Observera reglerna som gäller för gula febern – särskilt om du reser via ett annat land, där gula febern förekommer. Vissa länder har krav på bevis på vaccination mot gula febern vid inresa. Därför ska du alltid ha med dig ditt vaccinationsbevis i handbagaget när du reser.

Läs gärna igenom våra generella resevillkor noggrant, då de är en del av avtalsvillkoren för resor köpta på TourCompass. Alla resor som köps hos oss omfattas av lagen om paketresor.

Klicka här för att läsa våra resevillkor.

Vi rekommenderar alltid att du har en bra reseförsäkring när du ger dig iväg på din drömresa. Dessutom är det en riktigt bra idé att teckna ett avbeställningsskydd. På vår sida om försäkring hittar du all information du behöver.

Klicka her för att gå till vår sida om försäkring, där du kan läsa mer om våra rekommendationer.

I Uganda används USD som lokal valuta, men det går även att använda både euro och brittiska pund. Vi rekommenderar att du har små valörer av USD med dig (1–5 dollarsedlar) då detta är det mest gångbara på marknader, som dricks och liknande. Klicka här.

Dricks

I Uganda är det brukligt att ge guider, chaufförer och annan servicepersonal dricks. Därför förväntas dricks, men det är givetvis upp till dig hur mycket du vill ge.

Som en tumregel kan du utgå från följande:

• 15 USD per person till servicepersonalen på schimpans- och gorillautflykterna
• 20 USD per person till guiden på schimpans- och gorillautflykterna
• 5 USD per person till guiden på andra aktiviteter
• 10 USD per person om dagen till din chaufför
• 1–2 USD för varje bagageväska som du får hjälp med att bära in på hotellet
• 10 % på barer och restauranger (dock inte på hotell, där måltider ingår)
• 2 USD per dag till städpersonalen

Vi rekommenderar att du ger dricks till din guide/chaufför vid slutet av din resa, helst i ett förseglat kuvert.

På de flesta av våra resmål kan vi ta hänsyn till allergier, allergener eller särskilda matpreferenser, men då är det viktigt att du informerar oss om detta när du bokar resan.

De flesta hotell och lodger får elektricitet från egna generatorer, som normalt stängs av efter midnatt. Det är 240 volt och man använder kontakter med tre stift med ett annat format än våra – kom ihåg att ta med en adapter. Observera att det inte alltid finns tillräckligt med ström för att exempelvis använda en hårtork.

I hotellbeskrivningarna på vår webbplats kan du se om det finns wifi på hotellen. Var uppmärksam på att uppkopplingen kan vara osäker.

Läs mer om hur du kommer online när du reser, på vår blogg här.

Packa alltid alla viktiga och oumbärliga saker i ditt handbagage. Detta gäller till exempel pass, visum, vaccinationskort, kreditkort, pengar, försäkringsdokument, resedokument, dator och mobiltelefon samt eventuell information om ditt hälsotillstånd och livsviktig medicin.

Vi rekommenderar att du packar dina saker i mjuka väskor när du ska på en safariresa. Det är lättare att packa safaribilarna med mjuka väskor än med resväskor. Hårda resväskor är särskilt svåra att få plats med i safaribilen. Undvik därför så långt som möjligt att använda resväskor med hårda kanter.

Vi rekommenderar också att du packar tunna och ljusa kläder till safariutflykterna och undviker klara färger. Ta med långbyxor och långärmade skjortor som skyddar mot mygg efter solnedgången och vid behov mot solen under dagarna. Undvik att gå barfota på kvällen på grund av mygg.

Kom ihåg en liten ficklampa och extra batterier då strömmen periodvis kan försvinna.

När du ska på gorillasafari i Uganda rekommenderar vi att du klär dig i flera lager, då temperaturen förändras under dagen. Dessutom är det en fördel med vattentäta vandringskängor som du kan ha på dig i många timmar och som tål klättring på branta sluttningar. Ett par vattentäta handskar och en lätt regnjacka som skyddar dina händer och armar mot vassa grenar kan med fördel också tas med.

Observera att all användning, import och produktion av plastpåsar för livsmedelsindustrin är förbjudet i Uganda. Därför rekommenderar vi att du inte använder plastpåsar när du packar ditt bagage. Använd istället tygpåsar eller påsar som tillverkats av annat material än plast.

Det är inte tillåtet för resande att införa växter, frön, frukter och andra växtprodukter vid reser till länder utanför EU utan att dessa medföljs av ett sundhetscertifikat. Reglerna gäller även för mindre mängder av växter och växtprodukter.

Du kan läsa mer om reglerna här.

Vi ber dig uppmärksamma att våra resor generellt inte är anpassade för rörelsehindrade personer. Kontakta oss gärna för information om möjligheterna i förhållande till dina specifika behov.

De flesta flygbolag har elektroniska flygbiljetter (e-biljetter).

Det är viktigt att du kontrollerar ditt namn för eventuella stavfel, då ditt namn på bokningen måste vara identiskt med namnet i ditt pass. Kontakta oss så snart som möjligt om du måste korrigera namnet på bokningen. Observera att detta kan medföra en avgift från flygbolaget.

Flygbolaget kommer ett tilldela dig en plats ombord på flyget när du checkar in. Om du har specifika önskemål om placering på flygplanet kan du göra en platsreservation via flygbolagets webbplats eller i deras app. Observera att de flesta flygbolag tar betalt för en platsreservation.

Det varierar när flygbolagen öppnar för platsreservation, men som huvudregel kan du boka plats från det att du bokar resan till 48 timmar innan avgång.

Vi ber dig även att uppmärksamma att flygbolaget har kontroll över alla platser på flyget och att de därför har rätt att genomföra ändringar i reservationen.
Gör du ingen platsreservation innan avresa kommer flygbolaget att tilldela dig en plats vid incheckning.

Vid incheckning använder du ditt pass och din bokningsreferens, som framgår av din resplan.

Vi rekommenderar att du laddar ner flygbolagets app till din telefon. I appen har du möjlighet att checka in online, normalt 24–48 timmar före avresa. Här kan du även hålla dig uppdaterad om flygändringar och annan viktig information om din flygresa.

Observera att flygtiderna kan ändras i förhållande till den resplan du fick när du bokade resan. Det är alltid flygtiderna i flygbolagets app eller på flygbolagets webbplats som gäller.

Vi rekommenderar att du är på flygplatsen senast 2 timmar före avresa. Du kan med fördel gå in på flygbolagets webbplats för att få de senaste uppdateringarna.

Vi använder flera olika flygbolag till våra resmål. De exakta reglerna för handbagage och incheckat bagage finns på flygbolagets webbplats eller i deras app.

Om inrikesflyg är en del av ditt program, observera att din tillåtna bagagevikt kan skilja sig från den för utrikesflyget. Det går alltid att köpa till extra bagagevikt lokalt.

Observera att det inte är tillåtet att ta med väskor med hårt fodral för incheckning på inrikesflyg. Väskan ska vara tillverkad av ett mjukt material som gör att den är lättare att stuva. Du får inte heller ta med rullväskor som handbagage på inrikesflygningar.

Om du bär med dig handbagage synligt i plastpåsar vid ankomsten till Uganda kommer du bli ombedd att lämna ifrån dig dem. Det innefattar även plastpåsar från exempelvis taxfree.

Skulle ditt bagage bli försenat ska du vid ankomst vända dig till personalen i bagageområdet på flygplatsen och anmäla ditt saknade bagage.

Det är viktigt att du har ditt bagagekvitto när du ska fylla i din PIR-rapport (Property Irregularity Rapport).

Observera att du inte ska lämna bagageområdet förrän du har fyllt i rapporten.

I händelse av försenat bagage ber vi dig kontakta vår samarbetspartner, som ser till att din guide/chaufför väntar på dig.

Skulle det ske ändringar i samband med din flygreservation före avresa, kontaktar vi dig naturligtvis med information om detta.

Uppstår det en flygförsening efter incheckning är det flygbolaget som ansvarar för att boka om din resa. Normalt sett bokar de nästa möjliga avgång och står för eventuell förtäring och övernattning om det skulle bli nödvändigt.

Vår samarbetspartner ansvarar för att kontrollera eventuella ändringar gällande ankomsttider och väntar naturligtvis på dig, även om ditt flyg är försenat.

Om ett försenat eller inställt flyg innebär att flygbolaget bokar om dig till ett annat flyg efter att du har anlänt till flygplatsen, ber vi dig kontakta oss på TourCompass journummer.

Immigration:

När du ankommer till din slutdestination går du genom passkontrollen. Här kontrolleras ditt pass samt eventuella inresedokument och visum. På många platser ska du lämna fingeravtryck och det tas även ett foto av ditt ansikte för biometrisk identifiering. Du kan också få frågor om dina resplaner i landet och eventuellt om adressen till ditt övernattningsställe.

Du ska fylla i både in- och utreseformulär – kom ihåg pennan. Under punkten där du ska fylla i en adress i Uganda ska du ange namnet på det första hotellet/den första lodgen du ska övernatta på.

Tull:

När du har passerat passkontrollen och hämtat ditt bagage ska du gå genom tullen. Har du inget att deklarera går du genom ”Nothing to declare”. Har du något att deklarera är det viktigt att du går genom ”Declare”. Det är ditt eget ansvar att kontrollera vilka tullregler som gäller i landet du reser till.

När du kommer ut i ankomsthallen på flygplatsen välkomnas du av en guide/chaufför med en TourCompass-skylt med ditt namn, som ser till att du kommer fram till ditt hotell.

Skulle du mot förmodan inte hitta din guide/chaufför, ber vid dig att kontakta vår samarbetspartner på deras journummer, som framgår av dina resedokument.

Incheckningstiden är normalt kl. 14.00 och därför kan du inte räkna med att få ditt rum tidigare. Vill du checka in tidigt kan du mot betalning beställa detta när du bokar resan.

När du checkar in registrerar receptionisten ofta ditt kreditkort och kan även reservera ett belopp. Det är inte en extra avgift, utan en vanlig rutin på hotell för att garantera betalning av eventuella varor från minibaren eller liknande. När du checkar ut blir beloppet tillgängligt automatiskt på ditt konto om du inte har utnyttjat det.

Det är normalt att hotellen tar en kopia av ditt pass. På några ställen är detta ett krav från de lokala myndigheterna.

Vid avresa är utcheckningstiden normalt kl. 10.00. Ska du resa vidare först på eftermiddagen eller kvällen kan du förvara ditt bagage på hotellet tills du ska resa. Om du istället vill ha en sen utcheckning kan du mot betalning boka detta när du bokar resan.

På safarin åker du med fyrhjulsdrivna bilar. Alla bilar har möjlighet att öppna taket under safarin. Upp till sju personer får plats i en bil.

Gorillasafari

Bergsgorillorna är vilda djur som rör sig fritt omkring och därför kan det inte garanteras att du ser djuren den dagen du är ute. Sannolikheten för att se gorillorna är dock mycket stor.

Observera att Gorilla Permits (gorillalicens) inte kan ändras till andra datum än de ursprunliga. Du får inte heller någon återbetalning om du har otur och inte ser några gorillor.

Vid sjukdom är det inte tillåtet att åka på gorillasafari. Det är därför guiderna som har det sista ordet om en gäst är frisk nog att följa med på utflykten. Kostnader för gorillalicens, kost och logi återbetalas inte vid sjukdom.

Vi rekommenderar att du bokar i god tid före avresan för störst chans att få den gorillalicens som ska användas på gorillasafarin.

Din licens ingår i priset och gäller endast den dagen du ska på gorillasafari.

Åldersgränsen för gorillasafari är 15 år.

Du bör vara förberedd på att utflykten kan vara fysiskt krävande. Gorillasafarin tar mellan 1 och 9 timmar. Du beräknas tillbringa cirka 1 timme i sällskap med gorillorna.

Du bör ta med en liten ryggsäck med vatten, snacks, en extra uppsättning kläder, ditt pass och en ficklampa. Det är möjligt att hyra en bärare i början av safarin som kan bära din ryggsäck åt dig och hjälpa dig på de svåraste sträckorna av safarin.

I händelse av oförutsedda händelser, som dåligt väder, blockerade vägar eller annat kan det bli nödvändigt att ändra ordningsföljden på sightseeing och utflykter till sevärdheter i dagsprogrammen.

Vi har ett journummer som är bemannat dygnet runt, så att du alltid kan komma i kontakt med oss om något oförutsett skulle uppstå längs vägen på din resa. Dessutom skickar vi även telefonnummer och journummer till vår samarbetspartner på resmålet. I vissa fall kan det vara enklare och snabbare att kontakta vår samarbetspartner om du till exempel hamnar i en situation då din upphämtning till en utflykt eller transfer är mer än 15 minuter försenad, på grund av tidsskillnader.

Vi lever av nöjda gäster och vill därför gärna höra från dig efter hemkomst. Skicka ett e-postmeddelande till info@tourcompass.se eller ring oss på 021–372 07 99.